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Jetstar (JQ) es una aerolínea de bajo coste, así que su tarifa más barata, Economy Starter, solo incluye equipaje de cabina — cualquier maleta facturada es un extra de pago. La franquicia base son dos artículos de cabina con un peso combinado de 7 kg, y el equipaje facturado empieza en cero salvo que se compre un paquete o se añada durante la reserva.
Hay dos cosas que suelen confundir en Jetstar. Primero, el precio del equipaje facturado no es fijo — varía según la ruta, sale más barato comprado por internet durante la reserva y sube cuanto más tarde se añada (los precios en el aeropuerto son los peores). Segundo, Jetstar pesa de verdad el equipaje de mano en la puerta de embarque y cobra cargos por exceso muy dolorosos si se supera los 7 kg, así que el límite de cabina se aplica de forma estricta, no en teoría.
Cambio importante de 2026: desde el 15 de enero de 2026, el equipaje facturado en el aeropuerto se estandariza a 20 kg en todos los vuelos nacionales e internacionales de JQ (antes variaba según la ruta).
Datos clave
| Artículo personal + equipaje de mano | 2 artículos, 7 kg combinados (Starter) |
| Dimensiones máximas del equipaje de mano | 56 x 36 x 23 cm (maleta principal, ruedas y asas incluidas) |
| Ampliación del equipaje de mano | 14 kg (paquete Flex, Business o suplemento de +7 kg) |
| Facturado en la tarifa más barata | No incluido — se compra aparte |
| Facturado con el paquete Plus | 20 kg |
| Facturado con el paquete Max | 30 kg |
| Máximo facturado que se puede comprar | 40 kg en total (ninguna pieza individual por encima de 32 kg) |
| Cargo por artículo sobredimensionado | 25 $ AUD/NZD por artículo (un lado por encima de 1 m) |
| Franquicia de aeropuerto desde el 15 de enero de 2026 | 20 kg, todos los vuelos JQ |
Equipaje de mano y artículo personal
| Artículo | Equipaje permitido |
|---|---|
| Artículo personal / bajo el asiento | Debe caber bajo el asiento de delante. Se permite un artículo pequeño (bolso, funda de portátil o mochila pequeña) más una maleta principal de cabina, pero ambos comparten el mismo límite combinado de 7 kg en las tarifas Starter. |
| Equipaje de mano / maleta de cabina | 56 x 36 x 23 cm (ruedas, asas y bolsillos laterales incluidos) · 7 kg combinados con el artículo personal (14 kg en Flex/Business o con el suplemento de +7 kg) Incluido en todas las tarifas |
Equipaje facturado y cargos
| Franquicia facturada | Ninguna en Starter; 20 kg con el paquete Plus; 30 kg con el paquete Max; se puede comprar hasta 40 kg en total |
| Límite de peso | Ninguna pieza individual por encima de 32 kg |
| Cargo habitual | Depende de la ruta; más barato por internet (p. ej., unos 45 AUD por 15 kg en vuelos nacionales). Exceso en el aeropuerto, unos 10 AUD/NZD por kg en nacional, unos 20 AUD por kg en internacional desde Australia |
Qué incluye cada tarifa
| Tarifa | Personal | Cabina | Facturado |
|---|---|---|---|
| Economy Starter | Incluido (comparte los 7 kg) | 7 kg combinados | No incluido |
| Paquete Plus | Incluido | 7 kg combinados | 20 kg |
| Paquete Max | Incluido | 7 kg combinados | 30 kg |
| Paquete Flex | Incluido | 14 kg combinados | Varía según el paquete (Flex Plus añade 20 kg) |
| Business (internacional) | Incluido | 14 kg combinados | 30 kg |
Qué incluye realmente una tarifa barata
Esto es lo que da la tarifa más barata de Jetstar a precio de oferta: al reservar la tarifa de gancho de Jetstar, solo se obtiene la franquicia de cabina y nada más. Hay que contar con 7 kg de equipaje de mano (dos artículos combinados) y ninguna maleta facturada — el equipaje facturado siempre es una compra aparte.
Para un viaje solo con equipaje de mano, la tarifa más barata funciona bien, pero el límite de 7 kg es estricto y se controla en la puerta de embarque. Si hace falta facturar una maleta, conviene añadirla por internet durante la reserva, no en el aeropuerto — los precios del aeropuerto son mucho más altos, y desde el 15 de enero de 2026 la franquicia de aeropuerto se limita a 20 kg de todas formas. Si se va a facturar más de unos 10-15 kg, conviene comparar el paquete Plus (20 kg) o Max (30 kg) frente al cargo de maleta suelta; el paquete suele salir más barato una vez que se cuenta la selección de asiento y la comida.
Equipaje sobredimensionado, deportivo y especial
Equipaje sobredimensionado y material deportivo: cualquier artículo con un lado de más de 1 metro (incluyendo ruedas, asas y embalaje) tiene un cargo de manipulación de 25 $ AUD/NZD por artículo, además de la franquicia de peso. Esto cubre tablas de surf, esquís, tablas de snowboard y bicicletas. Máximo dos artículos sobredimensionados por pasajero y vuelo.
Instrumentos musicales: los instrumentos pequeños de menos de 7 kg y no más grandes de 85 x 36 x 23 cm pueden viajar como equipaje de mano. Un instrumento más grande, de hasta 15 kg, puede volar en cabina si se compra un asiento extra para él. Cualquier instrumento de más de 1 metro facturado en la bodega tiene el cargo por sobredimensión.
Control del equipaje de mano: Jetstar pesa el equipaje de cabina con regularidad en la puerta de embarque. Si se supera el límite de 7 kg, se pagan cargos por exceso en el aeropuerto y la maleta puede acabar facturada en la bodega — mejor presupuestarlo de antemano que arriesgarse.
Preguntas frecuentes
¿La tarifa más barata de Jetstar incluye una maleta facturada?
No. La tarifa Economy Starter solo incluye equipaje de mano (7 kg combinados entre dos artículos). El equipaje facturado hay que añadirlo aparte o comprando un paquete Plus, Max o Flex Plus.
¿Cuánto equipaje de mano se puede llevar en Jetstar?
Dos artículos — una maleta principal de cabina (máximo 56 x 36 x 23 cm) más un artículo personal pequeño — con un peso combinado de 7 kg en la mayoría de las tarifas. El paquete Flex, Business y el suplemento de +7 kg elevan esto a 14 kg combinados.
¿Cuánto cuesta una maleta facturada en Jetstar?
Depende de la ruta y sale más barato comprado por internet durante la reserva. Como referencia, unos 45 AUD dan 15 kg en vuelos nacionales. Los precios suben cuanto más tarde se añada el equipaje, y las tarifas del aeropuerto son las más caras.
¿Cuál es el máximo de equipaje facturado que se puede comprar en Jetstar?
Hasta 40 kg en total por pasajero, sin que ninguna pieza individual pese más de 32 kg. El paquete Plus incluye 20 kg y el paquete Max incluye 30 kg.
¿Qué cambió en el equipaje de Jetstar en 2026?
Desde el 15 de enero de 2026, la franquicia de equipaje facturado en el aeropuerto se estandariza a 20 kg en todos los vuelos nacionales e internacionales de Jetstar Airways (JQ), sustituyendo la variación anterior según la ruta.
¿Cuáles son los cargos de Jetstar por artículos sobredimensionados o deportivos?
Cualquier artículo con un lado de más de 1 metro (embalaje incluido) tiene un cargo de manipulación de 25 $ AUD/NZD por artículo, además de la franquicia de peso. Esto se aplica a tablas de surf, esquís, tablas de snowboard y bicicletas, con un máximo de dos artículos sobredimensionados por pasajero.
¿Jetstar pesa el equipaje de mano en la puerta de embarque?
Sí. Jetstar pesa con frecuencia el equipaje de cabina en la puerta de embarque. Si se supera el límite de 7 kg, se cobran cargos por exceso en el aeropuerto y la maleta puede pasar a la bodega.
¿Se pueden llevar dos bultos como equipaje de mano en Jetstar?
Sí — una maleta principal de cabina más un artículo personal pequeño — pero juntos no deben superar el límite combinado de 7 kg (14 kg en Flex, Business o con el suplemento de +7 kg).
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