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萨特纳航空（Satena）是哥伦比亚的国有航司，承担着通往偏远地区的生命线航线，机队是小型的 ATR 42 和 ATR 72 涡桨机。这个机型决定了行李规则的一切。最便宜的票价——PROMO——只含手提：一个座位加手提行李，货舱里什么都没有。要托运行李，就得从这档地板价往上买。
在含托运的票价上，萨特纳用计件制：多数航线一件不超过 15 kg，干线航线（波哥大、麦德林、卡利、基布多）最多 20 kg。那个 15 kg 不是弹性目标——满载的涡桨机有硬性的载重与配平限制，所以行李会被称重并严格执行，航班已达限额时超重行李可能被拒收。
速览
| 最便宜票价（PROMO） | 只含手提——无托运行李 |
| 手提行李 | 约 5 kg，约 43 x 34 x 20 cm |
| 随身物品 | 一件可放座椅下的小件物品 |
| 托运（含托运的票价） | 1 件，最多 15 kg |
| 干线航线（BOG/MDE/CLI/基布多） | 托运最多 20 kg |
| 托运尺寸 | 三边之和 158 cm（长 + 宽 + 高） |
| 超额（国内） | 约每 kg COP 9,000（约合 EUR 2） |
| 第二件（提前购买） | 约 COP 60,000-90,000 |
手提行李与随身物品
| 项目 | 额度 |
|---|---|
| 随身物品 | 一件小型物品——手袋、钱包或小背包——须放进前排座椅下方。 |
| 手提/行李架行李 | 约 5 kg，约 43 x 34 x 20 cm。部分渠道和票价写到 8 kg（55 x 35 x 25 cm），但真正的约束是狭小的 ATR 客舱，请轻装并在订票时确认。 |
托运行李与收费
| PROMO（最便宜） | 不含托运——只含手提 |
| BASIC / ECONO / FLEXI / PLUS | 逐档增加托运额度和灵活性 |
| 标准托运件 | 15 kg，三边之和最多 158 cm（长+宽+高） |
| 干线航线 | 波哥大、麦德林、卡利和基布多航线最多 20 kg |
| 超额行李 | 每超出 kg 约 COP 9,000（约合 EUR 2） |
| 第二件 / 加件 | 提前购买约 COP 60,000-90,000；机场更贵。超尺寸行李（超过 158 cm）收固定费（约 COP 100,000-150,000） |
分航线行李额
最便宜票价含不含托运，有时取决于你飞哪里，而不只是票价名。以下是各航线最低票价包含的内容：
| 航线 / 区域 | 标准托运额度（付费票价） |
|---|---|
| 偏远 / 支线航线 | 1 件托运，最多 15 kg（严格称重） |
| 干线航线（波哥大、麦德林、卡利、基布多） | 托运最多 20 kg |
特价机票实际包含什么
萨特纳的坑在 PROMO 票价：只有手提行李，货舱里什么都没有。只要行李超出一件手提，你就需要订 BASIC 或更高档的票价（ECONO、FLEXI 或 PLUS），它们捆着一件托运——而且直接买含行李的票价通常比先买 PROMO 再补行李便宜。点最低价之前先算总账。
即使有了托运，也请守住 15 kg 的上限。在萨特纳的涡桨机航线上，这是真正的载重与配平限制，不是走形式：超重行李约 每 kg COP 9,000，而且飞机满载时可能被留在地面。说句实话——萨特纳自家网站是应用式门户，很难逐行引用，所以请把这些数字当作多方印证的通行标准，订票时再确认你所购票价的确切额度。
超规、运动装备与特殊行李
运动和超规装备：自行车、滑雪杖、运动球棒、曲棍球杆和台球杆都必须托运，三边之和超过 158 cm 限制的收固定超尺寸费（通常每件约 COP 100,000-150,000）。考虑到涡桨机的货舱，大件装备请提前安排，不要临时带着就来。
宠物与机上服务：客舱宠物每航段约 COP 100,000，宠物加笼合计不超过 10 kg，笼子不大于 43 x 34 x 20 cm。零食请自备——萨特纳的短途支线航班只提供简单茶点，别指望正餐。
常见问题
萨特纳最便宜的 PROMO 票价含托运行李吗？
不含。PROMO 只含手提，货舱里什么都没有。要托运就得订 BASIC 或更高档票价（ECONO、FLEXI 或 PLUS）。
萨特纳的托运行李额度是多少？
在含托运的票价上，多数航线一件不超过 15 kg，干线航线（波哥大、麦德林、卡利和基布多）最多 20 kg。最大尺寸为三边之和 158 cm（长 + 宽 + 高）。
萨特纳的手提行李额度是多少？
约 5 kg，约 43 x 34 x 20 cm，外加一件放座椅下的小型随身物品。部分票价和渠道写到 8 kg，但狭小的 ATR 客舱才是真正的限制，请轻装。
为什么萨特纳的托运额度这么低？
萨特纳用 ATR 42 和 ATR 72 涡桨机飞短小偏远的机场跑道，载重与配平限制严格。15 kg 是真正的运行上限，不是软性指引。
萨特纳超额行李怎么收费？
国内航班每超出 kg 约 COP 9,000。提前购买第二件约 COP 60,000-90,000；超尺寸行李收固定费，约 COP 100,000-150,000。
萨特纳有哪些票价档？
PROMO、BASIC、ECONO、FLEXI 和 PLUS。PROMO 最便宜且只含手提；行李额度和改签灵活性随票价档上升。
萨特纳能带宠物或运动装备吗？
客舱宠物每航段约 COP 100,000（宠物加笼不超过 10 kg）。自行车、滑雪杖和运动球棒必须托运，超过 158 cm 的超尺寸物品收固定费。