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Satena es la aerolínea estatal que conecta Colombia con sus regiones más remotas, y las cubre con pequeños turbohélices ATR 42 y ATR 72. Ese avión condiciona toda la política de equipaje. La tarifa más barata — PROMO — es solo de mano: da derecho a un asiento y a equipaje de mano, sin nada en la bodega. Si hay que facturar una maleta, hace falta subir desde esa tarifa mínima.
Cuando sí incluye maleta facturada, Satena usa un sistema de piezas: una pieza de hasta 15 kg en la mayoría de las rutas, o hasta 20 kg en las rutas troncales principales (Bogotá, Medellín, Cali, Quibdó). Ese límite de 15 kg no es orientativo — un turbohélice cargado tiene límites estrictos de peso y equilibrio, así que se pesa y se hace cumplir, y una maleta con exceso de peso puede quedarse en tierra si el vuelo ya está al límite.
Datos clave
| Tarifa más barata (PROMO) | Solo equipaje de mano — sin maleta facturada |
| Equipaje de mano | Unos 5 kg, aproximadamente 43 x 34 x 20 cm |
| Artículo personal | Un artículo pequeño bajo el asiento |
| Facturado (cuando se incluye) | 1 pieza de hasta 15 kg |
| Rutas troncales (BOG/MDE/CLI/Quibdó) | Hasta 20 kg facturados |
| Tamaño facturado | 158 cm en total (largo + ancho + alto) |
| Exceso (nacional) | Unos 9.000 COP por kg (aproximadamente 2 EUR) |
| Segunda maleta (con antelación) | Unos 60.000-90.000 COP |
Equipaje de mano y artículo personal
| Pieza | Equipaje permitido |
|---|---|
| Artículo personal | Un artículo pequeño — un bolso, una cartera o una mochila pequeña — que quepa bajo el asiento delantero. |
| Equipaje de mano / cabina | Unos 5 kg, aproximadamente 43 x 34 x 20 cm. Algunas fuentes y tarifas indican hasta 8 kg (55 x 35 x 25 cm), pero el límite real es la pequeña cabina del ATR, así que conviene viajar ligero y confirmar al reservar. |
Equipaje facturado y cargos
| PROMO (la más barata) | No incluye maleta facturada — solo equipaje de mano |
| BASIC / ECONO / FLEXI / PLUS | Añaden franquicia facturada y flexibilidad, que aumentan con la tarifa |
| Pieza facturada estándar | 15 kg, máximo 158 cm en total (L+A+A) |
| Rutas troncales | Hasta 20 kg en las rutas de Bogotá, Medellín, Cali y Quibdó |
| Exceso de equipaje | Unos 9.000 COP por kg extra (aproximadamente 2 EUR) |
| Segunda maleta / maleta extra | Unos 60.000-90.000 COP comprada con antelación; más en el aeropuerto. Las maletas sobredimensionadas (más de 158 cm) llevan una tarifa fija (alrededor de 100.000-150.000 COP) |
Equipaje por región y ruta
Que la tarifa más barata incluya maleta facturada puede depender de adónde se vuele, no solo del nombre de la tarifa. Esto es lo que incluye la tarifa más económica según la ruta:
| Ruta / región | Franquicia facturada estándar (tarifas de pago) |
|---|---|
| Rutas remotas / regionales | 1 pieza facturada de hasta 15 kg (con pesaje estricto) |
| Rutas troncales (Bogotá, Medellín, Cali, Quibdó) | Hasta 20 kg facturados |
Qué incluye realmente una tarifa barata
La trampa en Satena está en la tarifa PROMO: es solo equipaje de mano, sin nada en la bodega. Si se viaja con algo más que equipaje de mano, hay que reservar BASIC o una familia de tarifas superior (ECONO, FLEXI o PLUS) que incluya una pieza facturada — y normalmente sale más barato comprar la tarifa con la maleta incluida que añadir una maleta a PROMO más tarde. Conviene hacer las cuentas antes de hacer clic en el precio más barato.
Incluso con maleta facturada, hay que respetar el límite de 15 kg. En las rutas de turbohélice de Satena es un límite real de peso y equilibrio, no una formalidad: el exceso de peso cuesta unos 9.000 COP por kg y la maleta puede quedarse en tierra si la aeronave está al límite de capacidad. Una advertencia honesta — la propia web de Satena es un portal tipo aplicación difícil de citar línea a línea, así que conviene tratar estas cifras como la norma bien contrastada y confirmar la franquicia exacta de la tarifa en el momento de reservar.
Equipaje sobredimensionado, deportivo y especial
Material deportivo y voluminoso: las bicicletas, los bastones de esquí, los bates deportivos, los palos de hockey y los tacos de billar deben facturarse siempre, y cualquier pieza que supere el límite de 158 cm en dimensiones totales lleva una tarifa fija por sobredimensión (normalmente alrededor de 100.000-150.000 COP por maleta). Dada la bodega del turbohélice, conviene organizar el material voluminoso con antelación en lugar de presentarse con él sin avisar.
Mascotas y servicio a bordo: llevar una mascota en cabina cuesta alrededor de 100.000 COP por tramo, con la mascota y su transportín limitados a 10 kg en conjunto y el transportín sin superar los 43 x 34 x 20 cm. Y conviene llevar los propios tentempiés — los vuelos regionales cortos de Satena solo ofrecen un refrigerio ligero, así que no hay que contar con una comida.
Preguntas frecuentes
¿La tarifa más barata de Satena, PROMO, incluye maleta facturada?
No. PROMO es solo equipaje de mano, sin nada en la bodega. Para facturar una maleta hay que reservar BASIC o una familia de tarifas superior (ECONO, FLEXI o PLUS).
¿Cuál es la franquicia de equipaje facturado en Satena?
Cuando está incluida, una pieza de hasta 15 kg en la mayoría de las rutas, o hasta 20 kg en las rutas troncales principales (Bogotá, Medellín, Cali y Quibdó). El tamaño máximo es de 158 cm en total (largo + ancho + alto).
¿Cuál es el equipaje de mano permitido en Satena?
Unos 5 kg, aproximadamente 43 x 34 x 20 cm, más un artículo personal pequeño bajo el asiento. Algunas tarifas y fuentes indican hasta 8 kg, pero el límite real es la pequeña cabina del ATR, así que conviene viajar ligero.
¿Por qué es tan baja la franquicia de equipaje facturado en Satena?
Satena vuela con turbohélices ATR 42 y ATR 72 hacia pistas cortas y remotas, donde los límites de peso y equilibrio son estrictos. Los 15 kg son un límite operativo real, no una orientación flexible.
¿Cuánto cuesta el exceso de equipaje en Satena?
Unos 9.000 COP por kg extra en vuelos nacionales. Una segunda maleta comprada con antelación cuesta alrededor de 60.000-90.000 COP; las maletas sobredimensionadas llevan una tarifa fija de unos 100.000-150.000 COP.
¿Cuáles son las familias de tarifas de Satena?
PROMO, BASIC, ECONO, FLEXI y PLUS. PROMO es la más barata y solo de equipaje de mano; la franquicia de equipaje y la flexibilidad de cambios aumentan a medida que se sube de tarifa.
¿Se puede llevar una mascota o material deportivo en Satena?
Una mascota en cabina cuesta unos 100.000 COP por tramo (mascota más transportín hasta 10 kg). Las bicicletas, los bastones de esquí y los bates deportivos deben facturarse, y los artículos sobredimensionados de más de 158 cm llevan una tarifa fija.
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