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Satena est le lien vital public de la Colombie vers ses régions reculées, et elle les dessert sur de petits turbopropulseurs ATR 42 et ATR 72. Cet appareil façonne toutes les règles bagages. Le tarif le moins cher — le PROMO — est en bagage à main uniquement : il vous donne un siège et du bagage à main, sans rien en soute. S’il vous faut enregistrer un bagage, vous devez monter au-dessus du tarif plancher.
Là où un bagage en soute est inclus, Satena utilise un concept de la pièce : une pièce jusqu’à 15 kg sur la plupart des routes, ou jusqu’à 20 kg sur les grandes routes principales (Bogota, Medellín, Cali, Quibdó). Ces 15 kg ne sont pas un objectif indicatif — un turbopropulseur chargé a des limites strictes de masse et centrage : c’est donc pesé et appliqué, et un bagage en excédent peut être refusé si le vol est déjà à sa limite.
L’essentiel
| Tarif le moins cher (PROMO) | Bagage à main uniquement – aucun bagage en soute |
| Bagage à main | Environ 5 kg, à peu près 43 × 34 × 20 cm |
| Accessoire personnel | Un petit article sous le siège |
| Soute (lorsqu’elle est incluse) | 1 pièce jusqu’à 15 kg |
| Routes principales (BOG/MDE/CLI/Quibdó) | Jusqu’à 20 kg en soute |
| Taille en soute | 158 cm au total (longueur + largeur + hauteur) |
| Excédent (intérieur) | Environ 9 000 COP le kg (à peu près 2 EUR) |
| Deuxième bagage (à l’avance) | Environ 60 000-90 000 COP |
Bagage cabine et accessoire personnel
| Article | Franchise |
|---|---|
| Accessoire personnel | Un petit article – sac à main, pochette ou petit sac à dos – tenant sous le siège devant vous. |
| Bagage cabine / en coffre | Environ 5 kg, à peu près 43 × 34 × 20 cm. Certaines sources et certains tarifs annoncent jusqu’à 8 kg (55 × 35 × 25 cm), mais la contrainte déterminante est la petite cabine de l’ATR : voyagez léger et confirmez à la réservation. |
Bagages en soute et frais
| PROMO (le moins cher) | Aucun bagage en soute inclus – bagage à main uniquement |
| BASIC / ECONO / FLEXI / PLUS | Ajoutent une franchise en soute et de la souplesse, croissantes avec le tarif |
| Pièce en soute standard | 15 kg, 158 cm au total au maximum (L+l+H) |
| Routes principales | Jusqu’à 20 kg sur les routes de Bogota, Medellín, Cali et Quibdó |
| Excédent de bagages | Environ 9 000 COP par kg supplémentaire (à peu près 2 EUR) |
| Deuxième bagage ou bagage supplémentaire | Environ 60 000-90 000 COP achetés à l’avance ; davantage à l’aéroport. Les bagages hors format (au-delà de 158 cm) entraînent un forfait (autour de 100 000-150 000 COP) |
Bagages par région et par route
L’inclusion d’un bagage en soute sur le tarif le moins cher peut dépendre de votre destination, et pas seulement du nom du tarif. Voici ce que comprend le tarif le plus bas selon la route :
| Route / région | Franchise en soute standard (tarifs payants) |
|---|---|
| Routes reculées / régionales | 1 pièce en soute jusqu’à 15 kg (strictement pesée) |
| Routes principales (Bogota, Medellín, Cali, Quibdó) | Jusqu’à 20 kg en soute |
Ce que comprend réellement un tarif bas
Le piège chez Satena est le tarif PROMO : il est en bagage à main uniquement, sans rien en soute. Si vous voyagez avec plus qu’un bagage à main, vous devez réserver le BASIC ou une famille tarifaire supérieure (ECONO, FLEXI ou PLUS) qui intègre une pièce en soute — et il revient généralement moins cher d’acheter le tarif avec le bagage que d’ajouter un bagage au PROMO ensuite. Faites le calcul avant de cliquer sur le prix le plus bas.
Même avec un bagage en soute, respectez le plafond de 15 kg. Sur les routes en turbopropulseur de Satena, c’est une véritable limite de masse et centrage, pas une formalité : les bagages en excédent coûtent à peu près 9 000 COP le kg et peuvent rester au sol si l’appareil est à pleine capacité. Une réserve honnête — le site de Satena est un portail de type application, difficile à citer ligne par ligne : traitez donc ces chiffres comme la norme bien corroborée et confirmez la franchise de votre tarif exact au moment de la réservation.
Bagages hors format, sportifs et spéciaux
Matériel de sport et équipements hors gabarit : les vélos, bâtons de ski, battes de sport, crosses de hockey et queues de billard doivent tous être enregistrés en soute, et tout ce qui dépasse la limite de 158 cm de dimensions totales entraîne un forfait de hors format (généralement autour de 100 000-150 000 COP par bagage). Compte tenu de la soute d’un turbopropulseur, organisez les équipements volumineux à l’avance plutôt que de vous présenter avec.
Animaux et service à bord : un animal en cabine coûte autour de 100 000 COP par tronçon, l’animal et sa caisse étant plafonnés à 10 kg et la caisse ne dépassant pas 43 × 34 × 20 cm. Et emportez vos propres en-cas — les courts vols régionaux de Satena ne proposent que des rafraîchissements légers : ne comptez pas sur un repas.
Questions fréquentes
Le tarif PROMO Satena, le moins cher, comprend-il un bagage en soute ?
Non. Le PROMO est en bagage à main uniquement, sans rien en soute. Pour enregistrer un bagage, vous devez réserver le BASIC ou une famille tarifaire supérieure (ECONO, FLEXI ou PLUS).
Quelle est la franchise en soute de Satena ?
Quand elle est incluse, une pièce jusqu’à 15 kg sur la plupart des routes, ou jusqu’à 20 kg sur les grandes routes principales (Bogota, Medellín, Cali et Quibdó). La taille maximale est de 158 cm au total (longueur + largeur + hauteur).
Quelle est la franchise de bagage à main de Satena ?
Environ 5 kg, à peu près 43 × 34 × 20 cm, plus un petit accessoire personnel sous le siège. Certains tarifs et certaines sources annoncent jusqu’à 8 kg, mais la petite cabine de l’ATR est la vraie limite : voyagez léger.
Pourquoi la franchise en soute de Satena est-elle si basse ?
Satena exploite des turbopropulseurs ATR 42 et ATR 72 vers des pistes courtes et reculées, où les limites de masse et centrage sont strictes. Les 15 kg sont un véritable plafond opérationnel, pas une indication souple.
Combien coûte l’excédent de bagages sur Satena ?
À peu près 9 000 COP par kg supplémentaire sur les vols intérieurs. Un deuxième bagage acheté à l’avance revient à environ 60 000-90 000 COP ; les bagages hors format entraînent un forfait d’environ 100 000-150 000 COP.
Quelles sont les familles tarifaires de Satena ?
PROMO, BASIC, ECONO, FLEXI et PLUS. Le PROMO est le moins cher et en bagage à main uniquement ; la franchise bagages et la souplesse de changement augmentent à mesure que vous montez dans les tarifs.
Puis-je emporter un animal ou du matériel de sport sur Satena ?
Un animal en cabine coûte environ 100 000 COP par tronçon (animal et caisse jusqu’à 10 kg). Les vélos, bâtons de ski et battes de sport doivent être enregistrés en soute, et les articles hors format de plus de 158 cm entraînent un forfait.
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